高頓為大家準備歷年真題，大家可以看看和你復習的有什么不同，各省可能側(cè)重點不一樣。可以多多比較當?shù)厥》莸臍v年真題。

材料二

在L縣政務服務中心，有一位名氣響當當?shù)摹霸S廳長”。“許廳長”不是真的廳長，而是辦證大廳的窗口人員。因為他多年堅守在辦證大廳一線崗位，服務熱情周到，辦事群眾親切地稱他為“許廳長”。

去年10月，某鎮(zhèn)的零售商老潘來辦理煙草專賣零售許可證延續(xù)手續(xù)，因為來得匆忙，很多材料沒有復印，腿腳不便的老潘急得直冒汗。小許拿起老潘的材料，一路小跑到復印室?guī)退麖陀『谩⒄砗?，延續(xù)手續(xù)得以順利辦理?！皝泶髲d辦理業(yè)務的人大多來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來往城鄉(xiāng)的班車每天只有一兩趟，如果工作效率不高，很多人就會錯過回家的車。”小許笑著解釋。

熟悉小許的人都說他對來辦事的群眾脾氣好，但“脾氣好”的“許廳長”也有“壞脾氣”的時候。有一次，他在審核經(jīng)營戶材料時，發(fā)現(xiàn)陳女士提交的租賃合同有錯漏，如不及時補正，可能會面臨關(guān)門歇業(yè)的后果。他馬上聯(lián)系陳女士，沒想到，電話里陳女士卻是不緊不慢、毫不在乎。他忍不住加快了語速，提高了噪門：“你怎么這么糊涂??！這個材料太關(guān)鍵了，直接影響到許可證能不能延續(xù)，能不能繼續(xù)做買賣！下午上班馬上去補正，辦好后就拿給我，多晚我都等著！”

自從在辦證大廳工作以來，小許先后多次被評為“服務之星”。僅去年一年，小許就受理行政許可申請材料1400多份，受理事項辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%，投訴和復議均為零。政務服務中心領(lǐng)導說:“小許獲得這些榮譽，是因為他工作上的‘三心二意’?！薄叭摹笔侵杆麑Υぷ饔胸熑涡?、熱心、細心；“二意”是指他服務群眾有誠意、能讓群眾滿意。面對榮譽，“許廳長”深有感觸地說：“為民服務不能怕麻煩，換條板凳坐坐，多替群眾想想，事情就好辦了?！?/p>

普治須達情，達情始近人。社區(qū)民警王警官在巡邏時，總是習慣性地拿著個保溫杯。他曾用這個保溫杯“敲”開了千家萬戶的門。

王警官分管的臥龍新村是一個老舊小區(qū)。57歲的王警官在這兒工作了17年。說起走馬上任時的情形，王警官記憶猶新：樓道堆物、占道擺攤、小廣告滿天飛，賭博成風、鄰里吵架，一年糾紛200多起?！白铍y的是去居民家走訪，門打開，一看是民警，砰，立馬關(guān)上，換一家，砰，關(guān)門的聲音更大。去了誰家，鄰居就以為這戶人家‘犯事了’?！睘榇?，王警官吃了數(shù)不清的閉門羹。

慢慢地，王警官摸索出了自己的辦法?！霸谏鐓^(qū)里巡邏，拎個水杯，水只倒三分之一，沒水喝了，到您家里倒點開水總可以吧？”用這個“借口”，王警官走進了不少居民的家門，“進了門，得說話，話說多了，心就近了?！泵刻炫菰谛^(qū)里，張家長李家短，嘮嘮叨叨中，王警官把居民的情況摸了個透。

小區(qū)里一戶人家，在家里私自開了一個棋牌室，四鄰意見很大。居委會、街道干部多次要這家關(guān)掉棋牌室，他家就是頂著不辦。王警官了解到這家的孩子是領(lǐng)養(yǎng)的，由于手續(xù)不全，又不懂相關(guān)政策，小孩的戶口一直辦不下來。這家男主人因為孩子的戶口問題心有怨氣，動不動就爭吵鬧事。王警官上門安慰他：“你不要著急，我?guī)湍阆胂朕k法?！蓖蹙倥苊裾帧⑴軕艏?，把收養(yǎng)孩子的政策搞得明明白白，沒多久孩子戶口就辦下來了。男主人激動得差點要給王警官磕頭。距離拉近了，這戶人家也聽從勸說，主動關(guān)掉了棋牌室?！罢驹谏鐓^(qū)居民的角度去想問題，多做些分外事，分內(nèi)事就好辦了。”王警官感慨地說。如今，王警官的摩托車一到小區(qū)門口，爺叔太婆就湊了過來，熱情地打招呼：“王警官，到我家去加杯水吧！”

李主任在J街道分管規(guī)劃建設(shè)和市場管理的工作。一次，他和隊員們在巡查時發(fā)現(xiàn)老胡占道經(jīng)營。他們上前勸導，卻碰了“釘子”。“怎么，我東西多，生意好，你們見不得我好??？”“這么寬的路，又沒擋到哪個走路，沒事找事！”……老胡很抵觸，嗓門大，毫不退讓?！袄虾。闵夂梦覀円哺吲d，我們也不是跟你過不去，確實是不允許??！如果每家每戶都這么擺，大家還怎么走路？”一次勸不回，李主任就去兩次、三次……苦口婆心地跟老胡解釋，還邀請他來街道參加培訓。慢慢地，老胡態(tài)度有了轉(zhuǎn)變，不再占道經(jīng)營。令李主任意外的是，老胡后來還主動要求加入?yún)f(xié)管隊伍。老胡說：“我自己是做小生意出身，理解小攤小販，說話也更方便。”曾經(jīng)的“對手”變成了現(xiàn)在的助手，李主任的工作變得更加順風順水。

不久前，街道決定拆除違建棚房。老胡跟著李主任挨家挨戶地做工作，講政策、談感情、算利益。李主任詢問、勘查時，老胡在旁邊記錄，幫助李主任更細致地掌握全面信息。遇到一些不情愿拆違的住戶，李主任和老胡動之以情、曉之以理，配合默契，最終做通了他們的思想工作?！案钪魅胃苫睿瑢W到很多，特別有成就感?！崩虾芍缘卣f。

材料五

張教授是知名的營養(yǎng)學專家，多年來一直呼吁國家制定國民健康法，將居民健康問題“管起來”。接受媒體采訪時，他對一些虛假保健品廣告頻繁見諸媒體，而科學的健康知識卻宣傳不夠的現(xiàn)象深表憂慮，認為虛假宣傳所產(chǎn)生的社會問題十分嚴重。

張教授說，幾年前曾有一家電視臺邀請他坐鎮(zhèn)健康頻道，向百姓普及健康知識。當時他提出兩個要求，一是其他專家必須由權(quán)威專業(yè)機構(gòu)推薦，二是絕不允許在節(jié)目中植入保健品廣告。但到第三期節(jié)目時，他發(fā)現(xiàn)觀眾席上有“托兒”，電視節(jié)目也加上了保健品的冠名，便當即中止了與該節(jié)目的合作。

“保健品的虛假宣傳的確令人擔憂?！睆埥淌谡f。每年都有人因為盲目相信一些保健品的療效宣傳而耽誤治療，以至于把小病拖成了大病，追悔不及。

張教授認為，保健品虛假宣傳往往是利用了人們追求健康的心理，炮制一些似是而非的概念，誤導大眾：監(jiān)管的缺位，讓虛假保健品廣告有可乘之機。建立健全完善的監(jiān)管機制，各級政府還有很長的路要走。

新時代，新征程，心中有陽光，腳下有力量。***總書記在中央全面依法治國委員會第一次會議上的講話中指出，我國正處于實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期，堅持和發(fā)展中國特色社會主義更加需要依靠法治。人民群眾對美好生活的向往更多向民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面延展，這就要求我們必須促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，讓人民群眾真正感受到公平正義就在身邊。

問題四：

請結(jié)合對“給定材料2”中“善治須達情，達情始近人”這句話的理解，圍繞“給定材料5”中***總書記的講話精神，聯(lián)系實際，寫一篇文章。（40分）

要求：

（1）自選角度，自擬標題；

（2）參考給定材料，不拘泥給定材料；

（3）觀點明確，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整；

（4）篇幅1000字左右。

認真?zhèn)淇迹瑢τ诠珓諉T考試有什么疑問的地方也可以在高頓公考進行在線咨詢。提前祝愿大家成功上岸。

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