由于面試考試時間短，而且是高壓環(huán)境，考生在考場上容易緊張，進(jìn)而導(dǎo)致遇到不會的題目就出現(xiàn)了生搬硬套，答非所問的情況。面對這種情況考官容易出現(xiàn)厭煩的情緒，最終影響考生的面試分?jǐn)?shù)。因此，提升作答內(nèi)容的針對性是非常有必要的。

例題展示1

單位部分干部存在對政策不了解，對業(yè)務(wù)流程比較生疏等情況，引起了部分群眾的不滿。領(lǐng)導(dǎo)安排你來改善這一現(xiàn)狀，你會怎么辦?

(1)緊扣核心問題

在此題當(dāng)中，需要解決的問題有干部對政策不了解，業(yè)務(wù)生疏，群眾不滿等問題，那我們就應(yīng)該緊緊圍繞題干中的問題進(jìn)行解決。在答題時對這部分內(nèi)容應(yīng)該重點闡述，而且方法要多種多樣，能夠結(jié)合公務(wù)員工作實際情況去答是最好的，這樣答題就不至于套路化。

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針對群眾不滿的問題。向群眾了解問題情況，一方面，通過向群眾詢問，實地走訪的方式，了解干部是哪些具體工作內(nèi)容不熟悉，以及群眾在辦事時高頻率遇到的問題等內(nèi)容;另一方面，調(diào)研了解干部的需求，具體有哪些能力需要提升，哪些內(nèi)容需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

針對干部業(yè)務(wù)的問題。樹立業(yè)務(wù)問題清單，制定培訓(xùn)計劃。首先做好理論講解，邀請骨干師資對政策、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)講解，過程要以通俗易懂的方式進(jìn)行講解，同時配與PPT或者短視頻，對于講解內(nèi)容的呈現(xiàn)需要直觀。其次做好實踐練習(xí)。將干部劃分小組，對部分實操性強(qiáng)的操作進(jìn)行實操練習(xí)。