2022國家公務員面試技巧:換位思考。對于結(jié)構(gòu)化面試的考官來說,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,是最適合的,因為這關系著考生在將來展現(xiàn)良好的情商,處理好工作中的人際關系。然而,現(xiàn)在大部分考生都脫離實際來回答,直接導致出現(xiàn)了答題模式化或空洞。如何才能展示良好的溝通協(xié)調(diào)能力,就必須做到有效溝通,擺脫套路。
例題展示
小王近來由于家中有事,被領導批評在會上當眾批評,日常工作有所怠慢,而導致悶悶不樂,你作為他的好友兼同事怎么勸說?
答題角度:
1、審題明確,我們是小王的同事及好友。
2、勸說的角度應從朋友出發(fā),而非一味指責。
一、換位思考,拉近距離
在很多溝通問題的處理上,要注意不要忽略當前問題對于溝通對象的嚴重性,不要忽略了溝通對象目前的現(xiàn)狀。
二、直指問題,高效勸解
拉近距離后,就需要高效指明問題進行勸解。
從問題出發(fā):勸說解決。
對于領導批評:告訴他這是領導的職責,督促工作,對事不對人。
對于工作松懈:從心態(tài)出發(fā),調(diào)整重視工作,積極解決,互相幫助,趕上進度。
對于家中有事:詢問是否要幫助,如果需要幫助則自己一定盡力。
記住切勿過多嘮家常,重在指明并解決問題。
三、自然收尾,完成勸說
溝通主要內(nèi)容結(jié)束后,一般以推進溝通效果為主,結(jié)合場景實際情況完成收尾即可。
以上就是我給大家準備的一個面試技巧,換位思考。希望對大家有所幫助,最后上岸鴨祝大家都能成功考上公務員!