近年來，寧夏公務(wù)員系統(tǒng)通過調(diào)整工作時(shí)間、完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能。特別是在2024年，寧夏進(jìn)一步優(yōu)化了公務(wù)員的辦公安排，為企業(yè)和群眾提供了更靈活、更貼心的辦事窗口。以下從日常工作時(shí)間、周六延時(shí)服務(wù)及節(jié)假日安排三方面進(jìn)行整理寧夏公務(wù)員上班時(shí)間，幫助公眾清晰掌握寧夏公務(wù)員的工作節(jié)奏。
一、寧夏公務(wù)員日常工作時(shí)間
自2024年3月2日起，寧夏政務(wù)服務(wù)大廳的日常工作時(shí)間調(diào)整為周一至周五上午9:00-12:00、下午2:00-5:00，全天合計(jì)6小時(shí)對(duì)外服務(wù)。這一安排打破了傳統(tǒng)的“冬夏分時(shí)制”，全年統(tǒng)一執(zhí)行，避免了因季節(jié)變化導(dǎo)致的時(shí)間調(diào)整混亂，提升了市民辦事的便利性。例如，過去夏季曾執(zhí)行下午14:30-17:30的辦公時(shí)段，冬季則為14:00-17:00，而現(xiàn)行政策通過簡化流程，讓群眾無需頻繁關(guān)注時(shí)間變動(dòng)。
此外，部分機(jī)關(guān)單位（如自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、公安廳等）因職能特殊性，內(nèi)部考勤管理更為嚴(yán)格。例如，銀川市民大廳要求工作人員需在8:55前完成打卡簽到，確保對(duì)外服務(wù)窗口準(zhǔn)時(shí)開放。這種“內(nèi)外有別”的時(shí)間安排，既保障了行政效率，也體現(xiàn)了對(duì)市民需求的重視。
二、寧夏公務(wù)員周六延時(shí)服務(wù)
針對(duì)上班族“工作日沒空辦、休息日無處辦”的痛點(diǎn)，寧夏自2024年起推出周六上午9:00-12:00的延時(shí)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳在此時(shí)間段內(nèi)開放全部窗口，提供與工作日同質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措覆蓋了社保、戶籍、稅務(wù)等高頻事項(xiàng)，尤其受到年輕群體的歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，延時(shí)服務(wù)實(shí)施后，銀川市民大廳的周末單日辦件量可達(dá)工作日的70%，有效緩解了工作日擁堵問題。
延時(shí)服務(wù)的落實(shí)離不開科學(xué)的人員調(diào)配。根據(jù)《寧夏機(jī)關(guān)考勤管理制度》，各單位需實(shí)行AB崗輪崗制，確保每個(gè)窗口至少兩名工作人員交替在崗，避免因調(diào)休影響服務(wù)連續(xù)性。同時(shí)，公益性崗位及聘用人員也納入考勤體系，通過指紋打卡、臨時(shí)請(qǐng)假報(bào)備等制度保障人員到崗率。
三、寧夏公務(wù)員節(jié)假日靈活調(diào)整
在法定節(jié)假日安排上，寧夏采取“分類管理”模式：
1、普通節(jié)假日?（如元旦、清明）：放假首日安排半天服務(wù)（9:00-12:00）；
2、國慶、春節(jié)?：提供兩個(gè)半天的對(duì)外辦公時(shí)間，分別位于假期首日和中間時(shí)段，以應(yīng)對(duì)返鄉(xiāng)人員辦事需求。
此類彈性安排既保障了緊急事務(wù)的及時(shí)處理，又減少了窗口人員的工作壓力。例如，2025年春節(jié)假期中，銀川市民大廳在初一下午增設(shè)值班窗口，專門處理外地務(wù)工人員的社保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，獲得廣泛好評(píng)。
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