全國統(tǒng)一答疑熱線：400-600-8011
1、若使用支付寶時，點擊“支付”進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進行支付，可能是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進行支付。
2、若點擊“支付”按鈕，無法跳轉至支付平臺，應首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請臨時退出，重試支付操作。如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項下“Internet選項”->隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。
3、若網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費，可能是由于網(wǎng)絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當?shù)乜荚嚈C構進行支付記錄核對，無需重復繳費。
