中信銀行信用卡中心2023年度社會招聘信息

運營管理主管崗

工作地點；合肥

工作職責

（一）推進落地開展遠程經(jīng)營運營管理工作，承接規(guī)劃總行外呼管理體系落地實施工作，組織協(xié)調(diào)與分配各項資源，實時監(jiān)控渠道運營狀況，確保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，負責協(xié)調(diào)合作方管理；

（二）協(xié)同總行外呼管理體系相關(guān)部門，財富管理部，公司部，個人信貸部等部門，制定業(yè)務規(guī)劃，協(xié)調(diào)并確保規(guī)劃目標的實現(xiàn)；

（三）推進落地建立有效的數(shù)據(jù)管控機制和報表報告體系，研究并改進遠程電話外呼策略與方法；

（四）推進落地執(zhí)行總行遠程產(chǎn)品、客戶及渠道策略落地實施，并定期反饋實施結(jié)果，推進落地優(yōu)化渠道和升級產(chǎn)品；

（五）協(xié)同總分行制訂電話呼叫系統(tǒng)建設與管理規(guī)劃，維護系統(tǒng)日常運營，對電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)、升級與維護；

（六）推進落地組織落實呼出渠道的管理，包括業(yè)務考核管理，數(shù)據(jù)安全管理，品質(zhì)監(jiān)控管理，業(yè)務運作標準化流程，合作方職場安全檢查，監(jiān)控業(yè)務實施進度等；

（七）推進落地遠程經(jīng)營人事管理，負責相關(guān)人員招聘、內(nèi)部競聘、崗位調(diào)動、勞動關(guān)系等管理工作；

（八）推進落地組織安排遠程經(jīng)營管理的日常綜合、行政、風險合規(guī)類等工作及臨時交辦事項，督導并落實遠程各項管理制度與操作規(guī)范，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外關(guān)系，推動團隊高效工作；

（九）推進落地落實合作機構(gòu)的各項推動工作，維護合作項目正常開展；

（十）根據(jù)科室所轄業(yè)務，配合落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。

任職要求

1、大學本科及以上學歷；

2、有電話銷售、培訓、行政管理、金融行業(yè)從業(yè)2年以上經(jīng)驗；

3、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）；

4、良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達能力，較高的書面表達能力；

5、具備英文讀寫能力和管理經(jīng)驗優(yōu)先；

6、具備銀行人員從業(yè)資格證書，或銀行從業(yè)人員公共基礎(chǔ)考試成績合格優(yōu)先。

屬地經(jīng)營室經(jīng)理崗（宜賓）

工作職責

職責一：深入研究當?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況，落實屬地分期業(yè)務經(jīng)營策略，帶領(lǐng)團隊拓展分期業(yè)務渠道，開展屬地營銷活動，達成分期業(yè)務指標；

職責二：帶領(lǐng)團隊推廣信用卡消費分期產(chǎn)品，落實監(jiān)管及卡中心相關(guān)規(guī)定，做好業(yè)務風險管理；

職責三：根據(jù)卡中心相關(guān)要求，做好區(qū)域商戶體系搭建、品牌宣傳和市場活動落地工作；

職責四：落實各項經(jīng)營政策規(guī)范，做好屬地經(jīng)營業(yè)務相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作；

職責五：完成分中心及條線管理部門交辦的其他工作。

任職要求

1.本科及以上學歷，并取得學信網(wǎng)或教育部留學服務中心出具的學歷驗證報告。

2.兩年及以上工作經(jīng)驗，有個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先。

3.具備消費信貸渠道資源，熟悉金融消費信貸商業(yè)模式，有較強的渠道開拓及團隊管理能力。

分期客戶經(jīng)理崗（武漢）

工作職責

1.負責屬地消費分期業(yè)務的推廣銷售。

2.開展屬地分期產(chǎn)品營銷活動，達成分期業(yè)務指標。

3.負責分期客戶維護，處理客戶分期業(yè)務問題。

4.上級主管交辦的其他工作。

任職要求

1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.從事銀行個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品營銷相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。

3.有較強的溝通能力和營銷意識，性格外向、愿意接受挑戰(zhàn)。

4.具有一定金融消費信貸分期客戶或者渠道資源，較強的渠道開拓經(jīng)驗者優(yōu)先。

原標題：[四川/湖北/安徽]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事

文章來源：hhttps://www.hotjob.cn/wt/chinaciticbank/web/index/social