2023年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事

客服代表業(yè)務主辦崗（高端專屬服務團隊-私人管家）

工作職責

1.負責為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務；

2.負責為客戶提供專業(yè)化的旅行、生活服務，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗；

3.負責日常關懷溝通客戶，維護良好的信任關系；

4.負責根據(jù)客戶標簽，定期向客戶推介產品或服務，并配合公司開展一系列營銷推廣活動；

5.負責與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護良好的合作關系；

6.負責根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優(yōu)化建議。

任職要求

1.具有國家承認的大學本科及以上學歷，年齡33周歲（含）以下；

2.熟悉信用卡行業(yè)，對時尚、商旅、購物有豐富見解，具有3年及以上銷售/客服工作經(jīng)驗、奢侈品管理/奢侈品銷售經(jīng)驗優(yōu)先,在同一家公司任職兩年以上者優(yōu)先；

3.具有奢華酒店前廳、前臺、禮賓部2年以上服務經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.具有機票預訂行業(yè)經(jīng)驗，有資源及渠道聯(lián)系機場、航司票務資源及地面服務者優(yōu)先；

5.具有米其林、黑珍珠等對接工作經(jīng)驗，有餐廳的預訂路徑資源者優(yōu)先；

6.具有紅酒及奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有相應購買、預約渠道資源者優(yōu)先；

7.熟練掌握日語者優(yōu)先；

8.表達流暢，思維敏捷、多任務處理能力強；富有激情，關注細節(jié)，具有較強的團隊協(xié)作能力；

9.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力、人際溝通和協(xié)調能力，時刻保持客戶服務意識。

財務管理序列業(yè)務主辦崗（財務合規(guī)方向）

工作職責

1.負責新會計準則實施，新會計政策的研究、制定和執(zhí)行；

2.負責財務檢查工作開展。對接銀保監(jiān)會、銀保監(jiān)局及人行監(jiān)管及總行等各項內外部檢查，及時準確進行溝通確認，配合提供調閱材料；

3.負責對接審計相關工作開展。對接內外部審計，及時對審計事項進行溝通確認，配合內外部審計提供調閱材料；

4.負責組織開展財會條線檢查。根據(jù)總行等相關要求，制定財會條線檢查計劃，如期組織開展相關檢查及自查，完成全流程全方位檢查工作，并形成檢查成果；

5.負責監(jiān)督檢查后續(xù)事項落實。針對歷史各項內外部檢查及自查中發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)事項進行監(jiān)督，確保檢查開展切實有效，推進業(yè)務合規(guī)開展；配合法律合規(guī)部完成各項合規(guī)工作開展；

6.負責會計監(jiān)控工作開展。完成會計監(jiān)控報告核對和提交，及時處理會計監(jiān)控相關事項；按季提交未決訴訟預計負債流程；確保信用卡中心會計監(jiān)控工作平穩(wěn)開展；

7.負責定期監(jiān)測財務數(shù)據(jù)變動，開展財務數(shù)據(jù)分析和同業(yè)經(jīng)營情況對比，向管理層提供分析決策數(shù)據(jù)及專項報告。

任職要求

1.具有國家承認的大學本科及以上學歷，年齡33周歲（含）以下；

2.具備會計學、財務管理、審計學、統(tǒng)計學、應用數(shù)學或相關專業(yè)本科及以上學歷優(yōu)先；

3.具有從事銀行財務和審計相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.具備CPA、ACCA、CFA及會計師職稱者優(yōu)先；

5.熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件。

財務管理序列業(yè)務主辦崗（預算管理方向）

工作職責

1.負責了解當前零售金融業(yè)態(tài)，了解消費金融、信用卡業(yè)務及盈利模式；掌握金融業(yè)會計準則理論及實戰(zhàn)經(jīng)驗，對卡中心會計核算提出合理化建議并推動相關項目落地實施；

2.負責運用數(shù)據(jù)建模和分析，從客群維度出發(fā)，制定年度經(jīng)營計劃和財務預算，并結合業(yè)務發(fā)展實際，不斷優(yōu)化預算編制程序、方法和模型；

3.負責結合內外部變化，通過數(shù)據(jù)分析，對重點業(yè)務、重點產品編寫分析報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)和支持，提出合理化的經(jīng)營管理建議；

4.負責新會計準則實施，新會計政策的研究、制定和執(zhí)行；

5.負責會計監(jiān)控工作開展。完成會計監(jiān)控報告核對和提交，及時處理會計監(jiān)控相關事項；按季提交未決訴訟預計負債流程；確保信用卡中心會計監(jiān)控工作平穩(wěn)開展。

任職要求

1.具有國家承認的大學本科及以上學歷，年齡33周歲（含）以下；

2.具備財務會計、經(jīng)濟管理、數(shù)學統(tǒng)計或相關專業(yè)本科及以上學歷優(yōu)先；

3.具有3年以上金融業(yè)或四大（金融組）從業(yè)經(jīng)驗，掌握企業(yè)會計準則的理論與實踐經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.具有CPA資格證書者優(yōu)先；

5.具備數(shù)據(jù)分析、處理以及數(shù)學建模能力者優(yōu)先；

6.熟悉商業(yè)銀行（零售銀行）業(yè)務者優(yōu)先；

7.熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件。

采購管理序列業(yè)務主辦崗（招標管理方向）

工作職責

1.負責制定采購戰(zhàn)略，規(guī)劃、建立和完善采購管理機制，建立健全相關制度、標準、流程；

2.負責統(tǒng)籌編制采購計劃，開展重點課題研究，推動采購管理水平提升；

3.負責規(guī)劃、建立和完善采購全流程閉環(huán)管理體系，制定采購相關模型；

4.負責供應商管理體系的搭建，開展供應商尋源調研，建立供應商的遴選評價機制；

5.負責合同履約管理和評價，監(jiān)控合同各階段履約驗收情況，出具履約情況分析報告；

6.負責采購信息系統(tǒng)平臺建設，推動采購數(shù)字化管理水平。

任職要求

1.具有國家承認的大學本科及以上學歷，年齡33周歲（含）以下；

2.具備金融、財會、管理、法律、數(shù)學、計算機或相關專業(yè)本科及以上學歷優(yōu)先；

3.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，會使用相關數(shù)據(jù)工具分析者優(yōu)先；

4.具備較強的公文寫作能力、分析能力、PPT制作能力者優(yōu)先；

5.具有有系統(tǒng)平臺建設基礎優(yōu)先；

6.熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件。

零售客戶服務序列業(yè)務主辦崗（客群策略方向）

工作職責

1.分析客群結構，并跟蹤客群結構遷移及變動情況，提出對應客群經(jīng)營建議；

2.負責客戶分群經(jīng)營與生命周期經(jīng)營的策略制定及執(zhí)行；

3.統(tǒng)籌客戶經(jīng)營體系與客戶標簽圖譜庫及其他客群經(jīng)營相關要素的構建、完善與維護工作。

任職要求

1.具有3年及以上金融業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶經(jīng)營、運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡33歲及以下；

2.能熟練使用SAS或相關數(shù)據(jù)處理與分析工具，對科技系統(tǒng)有一定程度的了解；

3.具有較強的邏輯思維和學習能力，以及較強的責任心。

報名截止時間：2023-06-05

原標題：[全國]2023年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事

文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home