交易授權(quán)

信用卡中心

工作地點：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無經(jīng)驗

招聘若干人

工作職責

1．負責7×24小時人工授權(quán)。

2．負責可疑交易處理及提報。

3．負責大額流量提報及處理。

4．負責VVIP客戶交易提報及處理。

5．負責非消費交易處理與管控。

6．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學本科（含）以上學歷。

2．熟悉與銀行信用卡授權(quán)與交易監(jiān)控的相關(guān)專業(yè)知識。了解銀行信用卡風險管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。

征信調(diào)查

工作地點：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無經(jīng)驗

招聘若干人

工作職責

1．根據(jù)操作標準進行電話征信、外部征信，驗證、評估申請資料的真實性，對偽冒、不實申請進行防堵。

2．真實、準確和完整的記錄征信信息。

3．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學本科（含）以上學歷。

2．熟知銀行信用卡風險管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。熟知與銀行信用卡風險管理相關(guān)專業(yè)知識，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運作情況，并能應(yīng)用于自身工作。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)座席

工作地點：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無經(jīng)驗

招聘若干人

工作職責

1．根據(jù)部門指標要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，并做好相關(guān)記錄。

2．受理互聯(lián)網(wǎng)渠道人工服務(wù)進線，并按照業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。

3．在線完成客戶的業(yè)務(wù)申請，包括：激活、換卡、止付、額度調(diào)整等業(yè)務(wù)。

4．對于客戶特殊訴求，按業(yè)務(wù)要求發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門，后續(xù)跟進處理情況并回復(fù)客戶。

5．根據(jù)知識庫業(yè)務(wù)知識的更新，實時掌握。

6．處理非電話渠道受理的業(yè)務(wù)訴求并后續(xù)跟進。

7．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學?？疲ê┮陨蠈W歷。

2．熟知信用卡業(yè)務(wù)流程和銀行一般知識，有較強語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用計算機。文字錄入60字/分鐘以上。

文章來源：https://hxb.hotjob.cn/

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