任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年以上財富管理相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格；具有CFP等資格證書者優(yōu)先；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
二、公司客戶服務(wù)-經(jīng)理級
1.落實客戶營銷策略，負(fù)責(zé)對公客戶的開發(fā)和營銷，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據(jù)客戶接受特點，設(shè)計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng)建銷售商機，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發(fā)價值。
4.按照風(fēng)險管理要求，對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作，對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類公司金融產(chǎn)品及服務(wù)；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力；具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
三、公司客戶服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.落實客戶營銷策略，負(fù)責(zé)對公客戶的開發(fā)和營銷，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據(jù)客戶接受特點，設(shè)計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng)建銷售商機，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發(fā)價值。
4.按照風(fēng)險管理要求，對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作，對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類公司金融產(chǎn)品及服務(wù)；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力；具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
四、小微客戶服務(wù)-經(jīng)理級
工作職責(zé)
1.重點負(fù)責(zé)小微客戶授信業(yè)務(wù)銷售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請、續(xù)授信、業(yè)務(wù)結(jié)清等全流程服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)開拓小微企業(yè)、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎(chǔ)客群。
3.負(fù)責(zé)小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求，賬戶服務(wù)等工作，及負(fù)債類業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)和管理。
4.負(fù)責(zé)授信客戶盡職調(diào)查，貸后管理工作，貸后監(jiān)控管理，合規(guī)管理，對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類小微金融產(chǎn)品及服務(wù)；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力；具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
五、小微客戶服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.重點負(fù)責(zé)小微客戶授信業(yè)務(wù)銷售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請、續(xù)授信、業(yè)務(wù)結(jié)清等全流程服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)開拓小微企業(yè)、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎(chǔ)客群。
3.負(fù)責(zé)小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求，賬戶服務(wù)等工作，及負(fù)債類業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)和管理。
4.負(fù)責(zé)授信客戶盡職調(diào)查，貸后管理工作，貸后監(jiān)控管理，合規(guī)管理，對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類小微金融產(chǎn)品及服務(wù)；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力；具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
六 、社區(qū)金融服務(wù)-經(jīng)理級
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與日常維護(hù)，落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售，提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年以上財富管理相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格；具有CFP等資格證書者優(yōu)先；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
七、理財服務(wù)-經(jīng)理級
工作職責(zé)
1.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過客戶日常維護(hù)、開展?fàn)I銷活動等，維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。
4.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹，維護(hù)貴賓級客戶關(guān)系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，提升客戶體驗，完成個人KPI指標(biāo)。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年以上財富管理相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格；具有CFP等資格證書者優(yōu)先；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
八、理財服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過客戶日常維護(hù)、開展?fàn)I銷活動等，維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。
4.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹，維護(hù)貴賓級客戶關(guān)系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，提升客戶體驗，完成個人KPI指標(biāo)。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年以上財富管理相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格；具有CFP等資格證書者優(yōu)先；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
九、社區(qū)金融服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與日常維護(hù)，落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售，提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上銀行零售客戶營銷工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備基金從業(yè)資格；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
十、零售客戶服務(wù)（消貸）-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.根據(jù)團(tuán)隊安排進(jìn)行樓盤駐點營銷，并參與貸前調(diào)查、收取貸款申請資料和拍攝相關(guān)現(xiàn)場調(diào)查照片；
2.負(fù)責(zé)撰寫調(diào)查報告，錄入RCS系統(tǒng)上報審批并跟進(jìn)審批過程和結(jié)果，并與歸屬客戶經(jīng)理、評審、運營等崗位溝通業(yè)務(wù)相關(guān)事宜；
3.負(fù)責(zé)授信客戶征信查詢、RCS系統(tǒng)外部系統(tǒng)查詢、其他外部系統(tǒng)相關(guān)信息查詢，并聯(lián)系合同撰寫、面簽、二手房業(yè)務(wù)抵押登記手續(xù)、放款等工作；
4.作為協(xié)辦客戶經(jīng)理，對客戶資料的真實性、完整性、報告內(nèi)容和系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并將業(yè)務(wù)資料檔案移交至相關(guān)部門歸檔。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗（優(yōu)選有消貸經(jīng)驗者）；
3.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
十一、社區(qū)服務(wù)輔助崗（派遣制）
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與日常維護(hù)，落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售，提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上銀行零售客戶營銷工作經(jīng)歷，熟悉各類產(chǎn)品與服務(wù)；
3.具備與本崗位工作相應(yīng)的專業(yè)資格，原則上至少具備基金從業(yè)資格；
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達(dá)、說服能力和執(zhí)行力；具有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強。
十二、廳堂服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施，包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團(tuán)隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證，針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上銀行柜員等廳堂崗位從業(yè)經(jīng)歷，熟悉銀行廳堂業(yè)務(wù)和相關(guān)金融知識；
3.為人正直踏實，具有良好的服務(wù)營銷意識和親和力，認(rèn)同民生文化。
十三、支行副行長（公司）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)支行公司板塊各項工作，落實營銷方案，確保完成各項經(jīng)營指標(biāo)；
2.根據(jù)支行地域特點，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，創(chuàng)新網(wǎng)點營銷及服務(wù)模式；
3.管理、培養(yǎng)和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊營銷拓展，引導(dǎo)團(tuán)隊合作；
4.監(jiān)督轄內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有5年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，其中3年以上營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3.熟悉當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r，具備較強的市場開拓意識；
4.具有較強的戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊，具備良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力。
十四、支行副行長（零售）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)支行零售板塊各項工作，落實營銷方案，確保完成各項經(jīng)營指標(biāo)；
2.根據(jù)支行地域特點，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，創(chuàng)新網(wǎng)點營銷及服務(wù)模式；
3.管理、培養(yǎng)和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊營銷拓展，引導(dǎo)團(tuán)隊合作；
4.監(jiān)督轄內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有5年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，其中3年以上營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3.熟悉當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r，具備較強的市場開拓意識；
4.具有較強的戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊，具備良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力。
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