歷年陜西公務(wù)員考試面試中最重要的情景模擬面試，情景模擬就是通過(guò)設(shè)置工作中的各種典型情景，讓?xiě)?yīng)試者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，從多方面考察其實(shí)際工作能力。這樣的典型情景，通常情況是模擬工作情境中的一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題。

情景模擬類題目一般是云南省公考面試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一類題目。近幾年來(lái)都是云南省公考面試中的高頻考點(diǎn)之一就是這類型的題目。一般題目會(huì)給考生營(yíng)造一個(gè)比較符合實(shí)際的場(chǎng)景，然后在具體場(chǎng)景中會(huì)有幾道題目需要考生來(lái)解答，這就是情景模擬類的考題。關(guān)于情景模擬題回答有以下一些小技巧。

一、面對(duì)題目，要冷靜

面試考場(chǎng)上，緊張是在所難免的。消除緊張的辦法只有兩個(gè)。一方面就是要對(duì)這類題目的答題思路和方法掌握的非常熟悉，這就是工具，有了工具才可能從容應(yīng)對(duì);另一方面就是多加練習(xí)，從心理學(xué)角度而言，人們通常對(duì)陌生的東西感到恐懼繼而帶來(lái)緊張，所以如果考生反復(fù)的練習(xí)，提高對(duì)該類型題目的熟悉程度，則可以削減緊張情緒。

二、擺正心態(tài)

要心平氣和，要冷靜，不要被困難亂了陣腳。還要關(guān)注對(duì)象的情緒和心理狀態(tài)。在對(duì)方非常憤怒時(shí)和對(duì)方心情愉悅時(shí)，我們的表述語(yǔ)言又會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。如果承擔(dān)調(diào)解糾紛，化解矛盾等工作時(shí)，更要注意措辭和表達(dá)方式。

三、遵守法規(guī)，勇于創(chuàng)新

在解決問(wèn)題的過(guò)程，必須在遵守法規(guī)的基礎(chǔ)上。重點(diǎn)考察考生在面臨與實(shí)際工作類似的問(wèn)題和機(jī)遇時(shí)，思維是否敏捷，是否能有效控制情緒和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷，能否有計(jì)劃的通過(guò)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷，將問(wèn)題合理解決。

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