江西航空有限公司客戶經(jīng)理助理崗招聘公告

江西航空有限公司（以下簡(jiǎn)稱江西航空）是由江西省人民政府與廈門航空有限公司共同合作，由廈門航空有限公司與江西航空投資有限公司共同出資組建，以南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地。公司注冊(cè)資本為人民幣20億元。目前機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)15架（其中包括10架波音737-800型飛機(jī)，5架ARJ21-700型飛機(jī)），平均機(jī)齡不足4年，是全球最年輕的機(jī)隊(duì)之一。已通航北京、西安、烏魯木齊、成都、廈門、貴陽(yáng)、?？?、天津、鄭州、哈爾濱、贛州、呼和浩特等40多個(gè)城市，共60余條航線；開拓了鄭州、珠海過(guò)夜基地，入駐北京新機(jī)場(chǎng)，后期將逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)大部分省會(huì)和主要政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市，以及旅游熱點(diǎn)城市全覆蓋，力爭(zhēng)在“十三五”期間開通以東南亞、東北亞航線為主的國(guó)際航線。

現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要與江西省人才服務(wù)有限公司共同招聘客服外包人員，錄用后與江西省人才服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派往江西航空工作。

招聘職位：客戶經(jīng)理助理崗1名

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理航空機(jī)票的預(yù)定、出票、退票、改期等；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理客戶信息檔案的建檔、更新等；協(xié)助辦理客戶的積分兌換免票、禮品及積分扣減等；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理客票報(bào)銷憑證的送票和收款及簡(jiǎn)要的客戶關(guān)系維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理客戶出行服務(wù)保障安排、信息通報(bào)、服務(wù)跟蹤等；

5、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行客戶分類管理、客戶關(guān)系管理、協(xié)議提交等；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助開展銷售數(shù)據(jù)的臺(tái)賬登記、統(tǒng)計(jì)、分類、分析等；

7、負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)宣傳文件、服務(wù)產(chǎn)品文件、總結(jié)文件、會(huì)議材料等；

8、負(fù)責(zé)配合開展電話外呼營(yíng)銷；

9、負(fù)責(zé)完成部門交辦的其他工作。

二、崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷（全日制），20歲-35歲，性別不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。

2、具有良好的職業(yè)道德，工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、耐心肯學(xué)，無(wú)違法犯罪記錄、不良記錄。

3、熟練運(yùn)用Word、Excel等辦公軟件，具備一定的書面表達(dá)和書面總結(jié)能力。

4、1年以上文秘、行政管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

三、工作時(shí)間：早上9:00-12:00，下午13:30-17:00，周末雙休。

四、工作地址：南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷大廈(市委、市人大對(duì)面）

五、福利待遇：試用期一個(gè)月，轉(zhuǎn)正后綜合年收入大專4-5萬(wàn)元/年，本科5-6萬(wàn)元/年，繳納五險(xiǎn)一金。

六、報(bào)名方式：

有意者請(qǐng)將報(bào)名表投遞至郵箱：jxrczp7@163.com報(bào)名表命名格式“崗位名稱+姓名”

咨詢電話：86128150 13184612995

江西省人才服務(wù)有限公司

2023年5月28日

原文標(biāo)題：江西航空有限公司客戶經(jīng)理助理崗招聘公告