一、工作描述

西藏自治區(qū)人力資源和社會保障12333電話咨詢人員主要為社會公眾提供有關人社領域政策咨詢解答及部分人社業(yè)務辦理等公共服務。

二、用工方式、用工計劃及用工對象

(一)用工方式：本次招聘用工方式為勞務派遣，招聘人員與西藏蕃才人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，派遣至西藏自治區(qū)人力資源和社會保障12333電話咨詢服務中心(拉薩市八一北路人才巷2號西藏人力資源市場內)工作。

(二)用工計劃：本次共招聘22人。

1. 主管人員2人。負責話務人員日常管理、調配話務坐席，制定工作安排、培訓計劃、熱點分析等。

2. 話務人員20人。12333專職話務人員，負責日常接聽電話，做出解答。

3.用工對象：西藏籍2022年應屆和往屆高校畢業(yè)生。

4.用工待遇：薪資及福利面議。

三、招聘條件

(一)遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī);擁護黨的領導，堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致，在反分裂、揭批達賴、維護祖國統(tǒng)一和民族團結等政治原則問題上立場堅定，旗幟鮮明。

(二)西藏籍2022年應屆高校畢業(yè)生優(yōu)先。

(三)話務人員年齡35周歲及以下(1986年7月19日以后出生)，具備全日制大學?？萍耙陨蠈W歷,口齒清晰，藏語或普通話標準流利。

(四)主管人員年齡40周歲及以下(1981年7月19日以后出生)，具備全日制大學本科及以上學歷。

(五)具備良好的心理素質與抗壓能力、具有較強的工作責任心和職業(yè)道德。

(六)具有履行崗位職責的工作能力和身體條件。

四、報名與資格審核

(一)報名時間、方式及有關事項

1.報名時間：2022年7月20日9:30-7月22日18：00止。

2.報名方式：本次招聘采取線上方式進行。報名網(wǎng)址：http://39.96.105.144:8189/XinXiZhongXin/index.php

3.報名要求：報考人員須按要求如實填寫個人基本信息，上傳本人戶口本、有效期內二代居民身份證、畢業(yè)證和學位證、學歷證書電子注冊備案表，以及近期免冠電子版照片等資料。每名報考人員只能報考1個崗位，多報無效。

4.報名費：本次考試免收報名費。

(二)資格審核。考生報名和資格審核同步進行。由我公司負責結合崗位任職資格進行審查，已報名人員請登錄報名網(wǎng)址查詢是否通過資格審查;已通過資格審查的，不能再報考其他職位。資格審查截止時間為2022年7月22日18點。 

(三)準考證打印時間。審核通過人員于2022年8月3日09：00至8月5日12：00通過報名系統(tǒng)打印準考證。

五、筆試

(一)筆試科目：公共基礎知識。試卷總分100分，答題時間150分鐘，筆試成績按40%計入總成績。

(二)筆試時間：2022年8月5日上午9:30—12:00。

(三)筆試地點：拉薩市(具體考試地點詳見準考證)。

六、面試

(一)根據(jù)筆試成績從高到低的順序，按照招聘崗位計劃與進入面試人員1:2的比例確定面試人員名單;達不到1:2比例的崗位，筆試成績須達到最低控制分數(shù)線，方可確定為進入面試人員。面試分值為100分，面試成績按60%計入總成績。

(二)面試時間和地點另行通知。

七、體檢

參加體檢的人員須到指定的醫(yī)院進行體檢。體檢費用由考生自理。針對體檢情況，確定擬聘用人員名單。

八、遞補

體檢工作結束后，對因體檢不合格出現(xiàn)的空缺崗位，從該崗位面試人員中按總成績從高到低的順序依次遞補。

九、確定擬聘用人員

對擬聘用人員開展為期5個工作日的公示，公示無異議，予以開展為期一個月的試用工作，試用滿一個月進行試用考核。

十、正式聘用

對考核合格的人員進行正式聘用，發(fā)送聘用通知書，辦理正式入職手續(xù)。

特別提示：對在報考或在筆試、面試、考察、體檢、試用期等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)徇私舞弊、弄虛作假等違紀違規(guī)問題的，取消其公開招聘資格。本《公告》由西藏蕃才人力資源服務有限公司負責解釋，咨詢電話：0891—6902833。

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2022年招聘12333咨詢服務人員崗位計劃表

西藏蕃才人力資源服務有限公司 

2022年7月20日