客服代表崗位，主要從事客戶服務(wù)類相關(guān)工作。其主要職責(zé)是：依托于人工智能等金融科技，通過電話、在線、微信、遠(yuǎn)程視頻等多元化渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢與查詢、投訴建議等服務(wù)，高效地解決客戶問題，以及進(jìn)行信用卡分期、催收、產(chǎn)品營銷等價(jià)值創(chuàng)造工作。

銀行夏季上下班時(shí)間一般在8:30-17:00，冬季上下班時(shí)間一般在9:00-17:30。各地區(qū)、各銀行以及辦理的業(yè)務(wù)不同上下班的時(shí)間也會(huì)不一樣。不過通常來說銀行早上的上班時(shí)間通常為早上8：00—8：30，有些地區(qū)則是9：00-9：30不定。而如果在周末（星期六、星期日）則會(huì)往后推遲半個(gè)小時(shí)或一個(gè)小時(shí)上班。大部分的銀行在中午12：00—14：00時(shí)是只開放對私柜臺(tái)的，這個(gè)時(shí)間段對公柜臺(tái)便會(huì)關(guān)閉。

這個(gè)當(dāng)然不是，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這只是增加了你網(wǎng)申的成功率，如果你其他方面也是符合條件，你的網(wǎng)申已經(jīng)會(huì)通過，只是銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷相對于其他沒有經(jīng)驗(yàn)的報(bào)考生來說，這是你的優(yōu)勢方面，但不是唯一決定的選項(xiàng)。

當(dāng)然不是，銀行招聘每年會(huì)有針對應(yīng)屆生和往屆生的崗位，一般來說，銀行秋季校園招聘主要的招聘對象是應(yīng)屆畢業(yè)生，部分銀行招聘對象也會(huì)有往屆生；而銀行春招主要面向的是社會(huì)往屆生，招聘規(guī)模比較小。

現(xiàn)在銀行招聘考試考的內(nèi)容非常廣泛，涉及到EPI（言語理解、邏輯推理、思維策略、數(shù)字運(yùn)算、資料分析）、綜合知識(shí)（經(jīng)濟(jì)、金融、法律、管理營銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、常識(shí)判斷等）、英語、性格測試以及認(rèn)知能力測試。

很多考生都有一個(gè)誤區(qū)，就是為了省時(shí)間而備考，但其實(shí)并不然。對于學(xué)習(xí)而言，時(shí)間就是效率，合理利用好碎片化的時(shí)間也可以提高學(xué)習(xí)效率，但是對于復(fù)習(xí)而言，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來安排復(fù)習(xí)節(jié)奏，切不可盲目復(fù)習(xí)備考。

每一年的銀行的招聘都是很大規(guī)模的，無論是在招聘人數(shù)還是招聘崗位上，所以每年報(bào)考銀行的考生也是比較多的，然而許多的考生在進(jìn)入面試之后，就手足無措了，不知道該如何進(jìn)行面試的準(zhǔn)備。

2023年度的銀行秋季招聘差不多已經(jīng)進(jìn)入了備考倒計(jì)時(shí)的階段，報(bào)考的同學(xué)現(xiàn)在要進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，對自己接下來的學(xué)習(xí)制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，在有限的時(shí)間內(nèi)，提升備考效率，在利用好假期時(shí)間，把握好時(shí)間、積極備考。

2023的銀行春季招聘雖然沒有到來，但是我們可以從以往的銀行招聘情況作為參考，來看下銀行春招筆試的基本內(nèi)容。我們就以2022年度各大銀行的春招考情來分析，主要是分析綜合崗位。