要解決公務(wù)員面試中關(guān)于人際關(guān)系提套路化答題，首先就是要求同存異，做到語言上“去大眾化”。求同存異，就是要講詞句的意義保留下來，但是表述方式、表述內(nèi)容、表示意境要有所不同。如果遇到了上文提到的“如何有效解決同事間的矛盾”之類的題的時(shí)候，不能夠?qū)⒁恍?ldquo;老掉牙”的詞句脫口而出，而是要進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，這里的方法有三。

第一，替換法

將一些“小眾的經(jīng)典語句”來替換“大眾化俗語”，如上文提到的“金無足赤，人無完人”，就可以替換為“甘瓜苦蒂，天下物無全美”，如此一來，不僅考官不會(huì)厭煩這種語句，面試者自己的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)也會(huì)在頃刻間放大。

第二，轉(zhuǎn)換法

靈活的運(yùn)用語言思維將語句進(jìn)行轉(zhuǎn)化，因?yàn)檎Z句表述的轉(zhuǎn)化可以保留語句原有的意思，也會(huì)使語言傳達(dá)的意境改變。那么這里就可以將“金無足赤，人無完人”直接轉(zhuǎn)化成自己的語句，類似于“每個(gè)人都可能因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事產(chǎn)生矛盾，但是大家能夠相互溝通好、解決好也是無傷大雅的”。

第三，避重就輕法

如果面試者的語文水平存在一定的局限性，那么就可以采取一種最簡單、最直接的方法，“避而不言”。這里的“避而不言”不是“閉而不言”，不是讓你“不說”，而是需要你“撿著說”，不要將這些耳熟能詳，大家都爛熟于心的名言警句作為提升自己表述能力和知識(shí)水平的救命稻草，因?yàn)檫@種救命稻草完全是“套路化”的，現(xiàn)在就需要拋開救命稻草，“破而后立”，用自己的表達(dá)方式來與面試官交流，有則言之，無則聽之，錯(cuò)則認(rèn)之，指則改之。

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