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銀行培訓(xùn)一般培訓(xùn)什么內(nèi)容

2023-09-01 16:52:24 來源： 上岸鴨公考 責(zé)任編輯： 紫薇
銀行培訓(xùn)是新入職員工必須經(jīng)歷的，培訓(xùn)內(nèi)容一般包括這幾個方面：
一、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)一般由分行組織，很多銀行的分行主要領(lǐng)導(dǎo)會出席第一天的開班儀式，簡短介紹銀行的發(fā)展歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，以調(diào)動新員工積極性，而后再由培訓(xùn)負責(zé)人安排專人詳細介紹，還有就是更為重要的、必須掌握的規(guī)章制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，要求標準化操作，嚴控風(fēng)險，一切工作都要按銀行各職能崗位的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
掌握所在地區(qū)本行的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等，初步了解當?shù)厥袌霏h(huán)境。柜員要學(xué)習(xí)會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識和點鈔等柜臺實踐技能?？蛻艚?jīng)理要學(xué)習(xí)銀行在當?shù)刂饕_展的業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品營銷、客戶管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程等。另外，所有新晉員工都會接受規(guī)范且專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后還會統(tǒng)一進行培訓(xùn)考核，鞏固培訓(xùn)效果。
三、支行輪崗學(xué)習(xí)
統(tǒng)一培訓(xùn)完成后，新入職員工就會被分配所在分行下屬的各支行、社區(qū)支行進行輪崗學(xué)習(xí)，有專職導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)習(xí)，實踐性很強。如果是進入四大行的同學(xué)們，幾乎都需要先從柜員崗開始做起，學(xué)習(xí)基本的柜面業(yè)務(wù)知識和技能；如果是進入其他股份制商業(yè)銀行的，會直接按照應(yīng)聘崗位定崗，后期可以通過參加行內(nèi)競聘來調(diào)換崗位。這一階段是掌握實際工作技能的階段，遇到問題可以有導(dǎo)師直接指導(dǎo)，便于適應(yīng)崗位工作，同時檢驗自己是否適合當前崗位工作，如果輪崗階段發(fā)現(xiàn)自己各方面能力或職業(yè)追求與崗位工作有沖突，并不適合自己，可以早作打算。
特別注意：很多新晉員工不重視入職培訓(xùn)，這是非常不明智的，人力資源部門會通過培訓(xùn)來考查同期新員工各方面素質(zhì)，其實質(zhì)是二次選拔后備人才，這是進入銀行第一次嶄露頭角的機會，最終的考評對今后職業(yè)發(fā)展大有裨益，切不可掉以輕心。
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