廣發(fā)銀行1988年9月成立，注冊資本114.08億元人民幣，總部在中國廣東省廣州市越秀區(qū)東風東路713號。經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準，廣東發(fā)展銀行作為中國金融體制改革的試點銀行在美麗的珠江之畔成立，是國內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。

2011年4月8日，經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)和相關(guān)政府部門批復同意，原注冊名稱“廣東發(fā)展銀行股份有限公司”更改為“廣發(fā)銀行股份有限公司”，簡稱“廣發(fā)銀行”；英文名稱變更為“China Guangfa Bank”（“中國廣發(fā)銀行”）。

現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng)的需要，廣發(fā)銀行信用卡中心誠邀各行精英加盟，具體崗位如下：

管培生（金融產(chǎn)品方向）

工作職責

1、進行市場分析、行業(yè)研究及競品動態(tài)追蹤；

2、進行用戶痛點及需求分析，進行用戶體驗及產(chǎn)品設(shè)計；

3、推進并實現(xiàn)產(chǎn)品功能、系統(tǒng)等落地，完成產(chǎn)品UAT及投產(chǎn)上線；

4、進行產(chǎn)品在渠道的小流量，及全量推動；

5、負責產(chǎn)品及渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控，監(jiān)控并分析產(chǎn)品、渠道、用戶等的指標情況；

6、溝通推進與相關(guān)渠道的合作，開展渠道調(diào)研及合作方案推進。

任職資格

1、碩士及以上學歷，專業(yè)不限。

2、具備產(chǎn)品、用戶運營、活動運營相關(guān)實習經(jīng)驗。

3、了解PPT、Excel、AxsureRp等辦公軟件。

4、了解并熟悉用戶調(diào)研基本方法，及Abtest機制。

5、熟悉漏斗、用戶畫像等分析指標。

管培生（產(chǎn)品策劃方向）

工作職責

1、負責擬訂現(xiàn)有信用卡及權(quán)益產(chǎn)品的年度設(shè)計及維護策略；

2、負責做好產(chǎn)品生命周期管理及產(chǎn)品的迭代升級；

3、負責推動產(chǎn)品上線及上線后的維護；

4、負責收集并分析同異業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。

任職資格

1、本科或以上學歷，專業(yè)不限；

2、具備較好的產(chǎn)品思維，有產(chǎn)品設(shè)計或產(chǎn)品運營的實習經(jīng)驗；

3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力及數(shù)據(jù)敏銳度；

4、敢于創(chuàng)新，溝通能力強，積極向上。

管培生（電商產(chǎn)品方向）

工作職責

1、根據(jù)銀行電商綜合金融生態(tài)經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合行業(yè)動態(tài)及前沿科技，探索綜合金融場景的智能化產(chǎn)品升級及需求管理；

2、負責推進智能化產(chǎn)品線調(diào)研、需求分析及業(yè)務(wù)驗收，與開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)分析師及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進行緊密協(xié)作推動所負責的產(chǎn)品按時按質(zhì)上線；

3、協(xié)助挖掘用戶需求、業(yè)務(wù)策略與算法因子匹配，協(xié)調(diào)產(chǎn)品調(diào)優(yōu)及完善數(shù)據(jù)基建，推動業(yè)務(wù)運營智能化分流實驗提升產(chǎn)品科學決策；

4、通過在各產(chǎn)品領(lǐng)域輪崗跟崗歷練，參與到大型項目及敏捷研發(fā)模式，逐步掌握電商平臺整體架構(gòu)并獨當一面。

任職資格

1、本科及以上學歷，計算機類及統(tǒng)計學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及電商平臺商業(yè)模式，對金融科技智能化有濃厚興趣；

3、具備數(shù)據(jù)化邏輯思維，有SQL、Python基礎(chǔ)、算法模型經(jīng)驗優(yōu)先；

4、做事主動，善于溝通，敢于突破，有強烈責任心、抗壓能力以及團隊合作精神。

管培生（智能客服產(chǎn)品方向）

工作職責

1、負責智能客服應(yīng)用的建設(shè)及運營管理工作，結(jié)合智能化技術(shù)和業(yè)務(wù)，進行服務(wù)場景挖掘布局、VUI交互流程設(shè)計、多輪對話設(shè)計等；

2、負責機器人FAQ管理，并進行客戶問法擴寫，持續(xù)優(yōu)化語料質(zhì)量，確保符合機器人訓練要求；

3、關(guān)注同異業(yè)科技發(fā)展，開展調(diào)研產(chǎn)出報告，制定機器人服務(wù)經(jīng)營能力提升計劃。

任職資格

1、大學本科及以上學歷；

2、邏輯思維清晰，學習能力強，具備較強的發(fā)現(xiàn)問題和分析、解決問題的能力，能適應(yīng)跨部門業(yè)務(wù)溝通；

3、對智能客服產(chǎn)品的應(yīng)用/運營/客戶體驗相關(guān)工作感興趣，具有相關(guān)實習經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、掌握Excel、SQL等常用的數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)分析方法，了解客戶體驗地圖、精益畫布等常用產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計工具者優(yōu)先。

工作地點：

廣東省·廣州市/佛山市

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