關(guān)于深圳航空面試常見(jiàn)問(wèn)題，其實(shí)有很多，大家在面試的時(shí)候一定要有邏輯、有條理，且有服務(wù)意識(shí)，有禮貌等，小編下邊整理了一部分的常見(jiàn)問(wèn)題，可以一起來(lái)看看。
深圳航空面試常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？
1.你為什么選擇我們公司?
建議：從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答，讓面試官?gòu)闹辛私鈶?yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)和對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
比如：一直以來(lái)我都很關(guān)注貴公司的信息，貴公司成立于X年，業(yè)內(nèi)的知名度高，影響力廣泛，同時(shí)公司特別注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展，有積極融治的公司氛國(guó)和同事關(guān)系，一定能給我更好發(fā)展空間。希望能夠進(jìn)入貴公司多多學(xué)習(xí)，提升自身的服務(wù)技能。
2.如果乘客暈機(jī)你該如何處理?
如果乘客出現(xiàn)暈機(jī)情況，首先我會(huì)詢問(wèn)乘客是否有人陪同，如果有空座位的情況下，為其調(diào)換至盡量空曠的座位處，以便可以躺下來(lái)，解開(kāi)衣扣、打開(kāi)通風(fēng)口，再為其倒一杯溫水，同時(shí)送上溫?zé)崦恚峁讉€(gè)備用的嘔吐袋。如果旅客執(zhí)意吃暈機(jī)藥，我會(huì)提示暈機(jī)藥在服用半小時(shí)以后才會(huì)起作用，讓其簽署免責(zé)書后服用。
3.遇到酒醉的客人怎么處理?
如果發(fā)現(xiàn)醉酒旅客，我會(huì)首先報(bào)告機(jī)長(zhǎng)和安全員，告訴乘務(wù)員，重點(diǎn)關(guān)注醉酒旅客，不要發(fā)生不必要的危險(xiǎn)，為旅客提供提水化合物的東西，比如花生等小吃，提供水、或者解酒熱飲，還有溫毛巾和嘔吐袋。
4.乘客執(zhí)意不調(diào)整座椅靠背怎么辦?
女士/先生我們飛機(jī)馬上就要起飛了，為了您和他人的安全，請(qǐng)您調(diào)整好座椅靠背，謝謝!(技巧：讓周圍旅客都可以聽(tīng)到)。
5.有小孩打擾到乘客，你該怎么做?
建議：積極溝通詢問(wèn)+給出建議+有所作為+致以歉意
比如：首先我會(huì)上前詢問(wèn)家長(zhǎng)小孩是否有什么不舒服，是否需要幫助。試著和小朋友溝通或準(zhǔn)備一些玩具，詢問(wèn)他的名字，夸他懂事，告訴他乖乖坐在位置上，系好安全帶，可以送給聽(tīng)話的小朋友玩具，安感小孩的心情，同時(shí)向被打擾的周圍旅客致款安撫旅客情緒如果有條件可以為旅客/小朋友調(diào)換一下座位。如果是哭鬧的嬰兒，我會(huì)及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，看孩子是不是餓了，或者是需要換尿不濕。因?yàn)轱w機(jī)上的氣壓有些嬰兒無(wú)法適應(yīng)會(huì)有一些情緒和身體上的不適。
對(duì)于大家想要了解的深圳航空面試常見(jiàn)問(wèn)題的內(nèi)容，我就整理到這里了，大家可以作為參考使用，大家在查看過(guò)程中若是有疑問(wèn)，或者想要了解更多的信息，可以與在線老師直接溝通，還可以領(lǐng)取相應(yīng)的備考資料和考試指南等。
