上岸鴨公考同步發(fā)布：滄州市政務服務管理辦公室關于面向社會公開聘任政務服務監(jiān)督員的公告，詳情請閱讀下文！

按照河北省政務服務管理辦公室《關于進一步強化各級政務服務中心效能工作的通知》要求，為加強政務服務中心及入駐部門管理，進一步拓寬政務服務民主監(jiān)督渠道，建立健全政務服務效能提升工作機制，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，滄州市政務服務管理辦公室現(xiàn)面向社會聘任政務服務監(jiān)督員50名?，F(xiàn)將有關事宜公告如下：

一、聘請條件

監(jiān)督員應具有廣泛的代表性，主要從全市各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、社會團體代表，以及媒體記者、政務服務領域專家學者、政務服務工作人員和熱心關心政務服務事業(yè)的企業(yè)群眾代表等范圍中選定。

（一）具有較高的政治素養(yǎng)，能夠客觀反映政務工作開展情況，并提出意見建議。

（二）善于調查研究，對政務服務工作有一定了解，熟悉禮儀服務標準，熟悉政務服務基本程序，工作安排。

（三）年齡20周歲至65周歲，身體健康，具有較強的社會責任心和正義感；具有良好的溝通和表達能力，身體健康，能夠履行政務服務監(jiān)督員職責。

（四）實事求是，自愿擔任社會監(jiān)督工作，遵守社會監(jiān)督的各項規(guī)章制度。

（五）監(jiān)督員工作屬于社會志愿服務，無相應報酬。

（六）以下情形不予招聘：

1.曾受到行政處分、黨紀處分、行政處罰的；

2.有嚴重不良信用記錄的。

二、聘任程序

（一）申請報名。采取單位推薦、個人申報相結合方式，機關、企事業(yè)單位推薦人選，需填報《滄州市政務服務監(jiān)督員推薦表》；個人申報需填報《滄州市政務服務監(jiān)督員申請表》；線下報名地點為滄州市政務服務中心服務臺。推薦和申請人員需提供身份證復印件1份，一寸免冠彩色照片1張。單位推薦和個人申報時間截至2023年12月15日下午下班前，相關材料掃描發(fā)送郵箱ourden100 126.com，咨詢聯(lián)系人：白艷麗，聯(lián)系電話：2171061

（二）考察審核。市政務服務管理辦公室將組織人員通過訪談、談話了解等方式進行審核，研究決定聘任人員名單。

（三）頒發(fā)證書。對決定聘任人員，滄州市政務服務中心頒發(fā)聘用證書和監(jiān)督員證。聘期為1年，聘期屆滿自動解聘，根據(jù)工作需要可續(xù)聘。

三、職責義務

政務服務監(jiān)督員職責義務：

1.監(jiān)督全市企業(yè)群眾辦事過程中政務服務咨詢、預約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果等，收集企業(yè)群眾辦事面臨的堵點、難點、痛點問題，提出合理化意見和建議。

2.監(jiān)督全市政務服務工作涉及的電腦端、移動端、自助終端等功能設置，以及窗口工作人員服務態(tài)度、工作作風等情況，并進行評價。

3.接受市政務服務中心委托的其他涉及政務服務工作的監(jiān)督事務。

四、組織管理

（一）市政務服務中心負責做好選聘監(jiān)督員的日常工作，落實專人聯(lián)系，及時收集、整理監(jiān)督員反映的情況和意見建議，每季度匯總一次。

（二）調研采用明查、暗訪等方式進行。調研時，要攜帶政務服務監(jiān)督員電子或紙質聘書；明查時要主動亮明身份，暗訪時如對方提出要求需及時亮明身份。

（三）政務服務監(jiān)督員每屆聘期為1年，屆滿后重新選聘，工作成效顯著的政務服務監(jiān)督員可優(yōu)先續(xù)聘。

滄州市政務服務管理辦公室

2023年11月25日

滄州市政務服務監(jiān)督員申請表

滄州市政務服務監(jiān)督員推薦表

原標題：滄州市政務服務管理辦公室關于面向社會公開聘任政務服務監(jiān)督員的公告

原鏈接：https://xzsp.cangzhou.gov.cn/xzsp/c101279/202311/fb836294cd8e428e8a736fe21c10b707.shtml