上岸鴨公考同步發(fā)布：滄州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于面向社會(huì)公開(kāi)聘任政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員的公告，詳情請(qǐng)閱讀下文！

按照河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心效能工作的通知》要求，為加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心及入駐部門(mén)管理，進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)民主監(jiān)督渠道，建立健全政務(wù)服務(wù)效能提升工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，滄州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室現(xiàn)面向社會(huì)聘任政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員50名?，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、聘請(qǐng)條件

監(jiān)督員應(yīng)具有廣泛的代表性，主要從全市各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、社會(huì)團(tuán)體代表，以及媒體記者、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、政務(wù)服務(wù)工作人員和熱心關(guān)心政務(wù)服務(wù)事業(yè)的企業(yè)群眾代表等范圍中選定。

（一）具有較高的政治素養(yǎng)，能夠客觀反映政務(wù)工作開(kāi)展情況，并提出意見(jiàn)建議。

（二）善于調(diào)查研究，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作有一定了解，熟悉禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉政務(wù)服務(wù)基本程序，工作安排。

（三）年齡20周歲至65周歲，身體健康，具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心和正義感；具有良好的溝通和表達(dá)能力，身體健康，能夠履行政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員職責(zé)。

（四）實(shí)事求是，自愿擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督工作，遵守社會(huì)監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（五）監(jiān)督員工作屬于社會(huì)志愿服務(wù)，無(wú)相應(yīng)報(bào)酬。

（六）以下情形不予招聘：

1.曾受到行政處分、黨紀(jì)處分、行政處罰的；

2.有嚴(yán)重不良信用記錄的。

二、聘任程序

（一）申請(qǐng)報(bào)名。采取單位推薦、個(gè)人申報(bào)相結(jié)合方式，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位推薦人選，需填報(bào)《滄州市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員推薦表》；個(gè)人申報(bào)需填報(bào)《滄州市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員申請(qǐng)表》；線下報(bào)名地點(diǎn)為滄州市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)。推薦和申請(qǐng)人員需提供身份證復(fù)印件1份，一寸免冠彩色照片1張。單位推薦和個(gè)人申報(bào)時(shí)間截至2023年12月15日下午下班前，相關(guān)材料掃描發(fā)送郵箱ourden100 126.com，咨詢(xún)聯(lián)系人：白艷麗，聯(lián)系電話：2171061

（二）考察審核。市政務(wù)服務(wù)管理辦公室將組織人員通過(guò)訪談、談話了解等方式進(jìn)行審核，研究決定聘任人員名單。

（三）頒發(fā)證書(shū)。對(duì)決定聘任人員，滄州市政務(wù)服務(wù)中心頒發(fā)聘用證書(shū)和監(jiān)督員證。聘期為1年，聘期屆滿自動(dòng)解聘，根據(jù)工作需要可續(xù)聘。

三、職責(zé)義務(wù)

政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員職責(zé)義務(wù)：

1.監(jiān)督全市企業(yè)群眾辦事過(guò)程中政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果等，收集企業(yè)群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，提出合理化意見(jiàn)和建議。

2.監(jiān)督全市政務(wù)服務(wù)工作涉及的電腦端、移動(dòng)端、自助終端等功能設(shè)置，以及窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.接受市政務(wù)服務(wù)中心委托的其他涉及政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督事務(wù)。

四、組織管理

（一）市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做好選聘監(jiān)督員的日常工作，落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系，及時(shí)收集、整理監(jiān)督員反映的情況和意見(jiàn)建議，每季度匯總一次。

（二）調(diào)研采用明查、暗訪等方式進(jìn)行。調(diào)研時(shí)，要攜帶政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員電子或紙質(zhì)聘書(shū)；明查時(shí)要主動(dòng)亮明身份，暗訪時(shí)如對(duì)方提出要求需及時(shí)亮明身份。

（三）政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員每屆聘期為1年，屆滿后重新選聘，工作成效顯著的政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員可優(yōu)先續(xù)聘。

滄州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室

2023年11月25日

滄州市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員申請(qǐng)表

滄州市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員推薦表

原標(biāo)題：滄州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于面向社會(huì)公開(kāi)聘任政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員的公告

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