全國統(tǒng)一答疑熱線：400-600-8011
在面試中，審題尤為重要，對于這一能力來說審清問題和情境十分重要，重點在于抓住關鍵詞，根據(jù)關鍵詞輔助理解問題，明確一些基本思路，還有就是遵守答題原則。
綜上，可以明確的大體答題思路的基基礎上既要協(xié)調(diào)好人際，又要解決工作問題。可分為兩大部分，具體內(nèi)容如下：
第一，明確怎么看?即對于人際問題的看法，答題時，可以談談處理這一問題的態(tài)度、這一問題的影響以及出現(xiàn)這種問題的原因等。
第二，明確怎么辦?即處理問題的具體舉措，包括感謝、道歉、溝通、學習等等。但為了避免套路化，答題時需要把要點細化，使內(nèi)容更加充實。
答題原則如下：
一是主動性，即個體按照自己規(guī)定或者設置的目標行動，自覺自主、出色完成工作。
二是適應性，即個人為適應人際、工作環(huán)境達到和諧的心理和行為變化，但需注意的是，適應不是隨波逐流，而是發(fā)揮組主觀能動性，有個人見解，能堅持原則。
三是權屬意識，即權利與職責皆要擔當，一些本職工作既要到位而不缺位，一些需要緊急處理工作，不是自己的職責的要匯報，做到補位而不越位。
四是服從意識，即堅決服從領導依法作出的決定，但也要不盲從。
五是遵循原則性與靈活性統(tǒng)一，在遵守工作制度規(guī)范、底線;約定俗成的規(guī)定的同事，要要考慮因人而異，懂得變通，具體問題具體分析。
