國家公務(wù)員面試的題目主要出在處理關(guān)鍵、突然、棘手的行政性質(zhì)的題目。
比如,在北京前年的公務(wù)員面試中有一道這樣的題目:你負(fù)責(zé)采購單位的一批電腦,張領(lǐng)導(dǎo)說要買品牌機(jī),氣派;王領(lǐng)導(dǎo)說要買兼容機(jī),實(shí)惠。你要怎么辦?這就涉及到人際關(guān)系和上下級(jí)、上級(jí)之間的關(guān)系調(diào)和問題。
還有一道國家公務(wù)員考試的面試題,是問如果你是導(dǎo)游,帶隊(duì)第一次去往新的旅游線,在景區(qū)突然有隊(duì)員出現(xiàn)食物中毒的癥狀,你怎么辦?這要求的是你處理突然、緊急事務(wù)的能力。
其實(shí),考這類題目往往要求你的是穩(wěn)重,以及大局觀,既要面面俱到又要事事抓在點(diǎn)上,更何況面試的問題往往有彼此的重復(fù)性和模式化,并不難對(duì)付。第一個(gè)問題看似棘手,而且很多人也會(huì)為難自己的立場(chǎng),又難討好上級(jí)又怕下屬說自己諂媚,其實(shí)這類題目的回答模式就是兩不得罪,另立山頭。
自己去做市場(chǎng)調(diào)研,分析品牌機(jī)和兼容機(jī)的優(yōu)劣,自己做主選擇一類,而且和張領(lǐng)導(dǎo)解釋你買的電腦式樣好,質(zhì)量也靠得?。粚?duì)王領(lǐng)導(dǎo)則說明電腦的價(jià)格和其他的電腦相比是比較低的,而且性能也不差。這樣,就是這一道題目的解題技巧,實(shí)際上,并不難。
公務(wù)員面試一般采用的是結(jié)構(gòu)化面試,就是進(jìn)考場(chǎng)之后給你一張紙上印著三道題目,給你15分鐘時(shí)間準(zhǔn)備和講解,全程除了主考官宣讀考場(chǎng)記錄外,沒有對(duì)話。
現(xiàn)在有部分地區(qū)已經(jīng)開始采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式,就是將幾個(gè)考生集中在一起,然后給一個(gè)話題讓考生們自由討論,考官只做觀察打分,也不參與對(duì)話。