滬ICP備2024100967號 滬公網安備 31010902003140號
Copyright @ 2006-2025 上海上岸鴨教育科技有限公司 All Right Reserved
工商銀行客戶經理的工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。
工行客戶經理作為內涵豐富的金融行業(yè)對外業(yè)務代表，通過集中商業(yè)銀行內部各種可用資源，向目標客戶大力營銷金融產品，提供優(yōu)質金融服務，搭建起銀企雙方溝通聯(lián)系與關系發(fā)展的橋梁。
客戶經理是銀行服務的關鍵人物，是銀行服務窗口中的窗口。對于維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。
銀行客戶經理的職責包括：
1、全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務；
2、在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
狹義上講無論是客戶經理，還是證券經紀人指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講，當今的客戶經理是指和客戶打交道的管理人才。
由于各個公司的經營策略不同，并不是所有的客戶經理都從事同樣的工作。有的客戶經理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務，而有的客戶經理則僅負責為現(xiàn)有客戶提供服務而不開發(fā)新的客戶。不過，大多數時候所指的客戶經理，或者證券經紀人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務的這一類客戶經理。一方面，他們要花大量的時間去接觸潛在客戶，以自己的服務吸引客戶，同時又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務。
常見問題
查看更多>
相關文章推薦
查一查
我能報考什么職位?
全國
請選擇類型
一鍵查詢合適崗位
上一篇
下一篇
