試卷由注意事項、背景材料和試題三部分組成,全部是主觀性試題。試題內(nèi)容主要涉及事業(yè)單位管理崗位典型的工作任務(wù),如觀點歸納、資料分類、草擬信函、會務(wù)安排、應(yīng)急處理、聯(lián)絡(luò)通知等。
一、歸納概括
歸納概括是從個別事實推導(dǎo)出一般結(jié)論的思維方法,是思維從個別到一般的過程。在事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力的考查中,歸納概括題一般的考查形式是要求考生根據(jù)給定的材料,歸納概括材料中主要原因爭議性焦點、主要觀點、主要問題等回答這類題目,不需要考生引申發(fā)揮,百分之百忠于材料是回答歸納概括題的原則。
二、分析提對策
分析提對策是將給定材料中的社會現(xiàn)象或問題像剝洋蔥那樣條分縷析地分解為影響、現(xiàn)狀、背景、原因等部分,再從這些部分出發(fā)到達最終的落腳點,即解決問題,提出對策。
三、公文寫作
公文寫作主要是指事業(yè)單位中公文的擬寫工作,對考生的公文寫作能力等諸多能力進行了考查。公文寫作題,可能是讓考生寫一篇公文,考查到的公文可能是通知、報告、通報等黨政機關(guān)公文;計劃、匯報、工作總結(jié)等工作事務(wù)文書;啟事、演講詞等新聞傳播文書;會議籌備方案、會議講話稿等職場會務(wù)文書。
四、情境處理
情境處理主要考查管理角色意識、計劃與控制能力溝通協(xié)調(diào)能力,主要是通過設(shè)置一種或者多種情境,并給考生設(shè)定一個具體的身份,要求其能夠站在題中所設(shè)定身份的立場和角度,對突然發(fā)生的各種狀況、問題及矛盾,立即做出反應(yīng)并妥善解決。情境處理題在題目的形式上比較靈活,類型多樣,包括與當事人進行溝通、安排一次與材料內(nèi)容有關(guān)的會議、制作調(diào)查問卷、處理突發(fā)事件等。
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