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1、注意審題
把握溝通的尺度。溝通之前務(wù)必仔細(xì)審題，明確自身身份及與溝通對(duì)象之間的關(guān)系。身份關(guān)系決定了什么話能說，什么話能直接說，什么話可以說但要換種方式說。且溝通時(shí)切忌得理不饒人，記住溝通的目的是解決問題，而不是站在至高點(diǎn)一味譴責(zé)溝通對(duì)象，否則只會(huì)事與愿違，激化矛盾。
2、身臨其境
讓溝通有力度。拿到題目，將自己代入溝通對(duì)象的身份，感受溝通對(duì)象的內(nèi)心需求，從而使溝通對(duì)象愿溝通，使溝通內(nèi)容有力度。
3、修煉表達(dá)
提升溝通有效性。在溝通時(shí)，考生經(jīng)常只重內(nèi)容，忽視內(nèi)容的呈現(xiàn)方法，習(xí)慣性想到哪說到哪，或者一味堆積，導(dǎo)致溝通內(nèi)容聽起來不清晰，就算內(nèi)容非常針對(duì)有效，溝通結(jié)果也會(huì)大打折扣。因此修煉語言表達(dá)這門功課，至關(guān)重要。
