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[北京]2023華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事
2006年6月，華夏銀行信用卡中心中心成立；2007年，華夏銀行信用卡中心打造的第一張萬事達雙幣種鈦金信用卡及其他系列信用卡全面亮相！信用卡中心擁有優(yōu)秀的管理團隊，我們將充分利用華夏銀行在全國范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源和先進理念、技術支持，致力于積極有效地為客戶提供高價值的產(chǎn)品和服務。我們將誠摯歡迎有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬偶尤胛覀兊男辛校瑸殍T造百年華夏而共同奮斗。為推動中國信用卡發(fā)展而努力！
一、基本條件
（一）無違規(guī)違紀及不良記錄。
（二）華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)無親屬。
（三）身體健康。
二、崗位及專業(yè)條件
交易授權
工作職責
1．負責7×24小時人工授權。
2．負責可疑交易處理及提報。
3．負責大額流量提報及處理。
4．負責VVIP客戶交易提報及處理。
5．負責非消費交易處理與管控。
6．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務連續(xù)性管理等相關工作要求。
7．完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1．大學本科（含）以上學歷。
2．熟悉與銀行信用卡授權與交易監(jiān)控的相關專業(yè)知識。了解銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規(guī)。
征信調(diào)查
工作職責
1．根據(jù)操作標準進行電話征信、外部征信，驗證、評估申請資料的真實性，對偽冒、不實申請進行防堵。
2．真實、準確和完整的記錄征信信息。
3．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務連續(xù)性管理等相關工作要求。
4．完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1．大學本科（含）以上學歷。
2．熟知銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規(guī)。熟知與銀行信用卡風險管理相關專業(yè)知識，了解信用卡中心的業(yè)務和運作情況，并能應用于自身工作。
互聯(lián)網(wǎng)服務座席
工作職責
1．根據(jù)部門指標要求，做好呼入、呼出業(yè)務處理工作，并做好相關記錄。
2．受理互聯(lián)網(wǎng)渠道人工服務進線，并按照業(yè)務流程及規(guī)章制度為客戶提供相應服務。
3．在線完成客戶的業(yè)務申請，包括：激活、換卡、止付、額度調(diào)整等業(yè)務。
4．對于客戶特殊訴求，按業(yè)務要求發(fā)送工單至業(yè)務部門，后續(xù)跟進處理情況并回復客戶。
5．根據(jù)知識庫業(yè)務知識的更新，實時掌握。
6．處理非電話渠道受理的業(yè)務訴求并后續(xù)跟進。
7．嚴格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務連續(xù)性管理等相關工作要求。
8．完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1．大學?？疲ê┮陨蠈W歷。
2．熟知信用卡業(yè)務流程和銀行一般知識，有較強語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用計算機。文字錄入60字/分鐘以上。
三、聯(lián)系方式：010-63698916。
原文標題：華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU645b0d18bef57c0907e9fbc8/pb/news.html#/detail?detailId=1693294415304&detailType=0
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