上次講了事業(yè)單位面試題目，如何處理辦公室人際關(guān)系矛盾的開頭和中間論述部分，都有給大家嘗試講解一些可以作為參考的答題思路和內(nèi)容。今天主要講的是關(guān)于這個問題的結(jié)尾應該怎么回答。其實有一句話叫做，首尾亦始終。就是說，開頭和結(jié)尾就是互相呼應的。兩者是一個照應的關(guān)系，互相之間此次有聯(lián)系和映襯的。

所以，結(jié)尾的話如果還能想起一些以前背誦過的名言或是理論的話，大家可以在結(jié)尾的時候也引用一句，比如，馬斯洛曾經(jīng)提出過人的層次需求，其中金字塔的塔尖那一項就是自我的需求。而我們作為事業(yè)編的職場新人，在自我需求上就是對于自己人格及品德的完善上有一定的自我實現(xiàn)和完成。這樣才可能算是實現(xiàn)了一部分的自我人格上的完整。

那么，大家可以將馬斯洛的這個自我精神需求，對自己在人際關(guān)系這道面試問題上做一個總結(jié)性的主題升華，這個升華并不是為了提升而提升，而是結(jié)合主旨有建設性意義地把自己的觀點提升一下，就好像寫小說里有起承轉(zhuǎn)合，那么這個結(jié)尾就是相當于前面所有話語鋪墊之后的整合和整理主題。所以還是需要深化一下觀點的。那么引用馬斯洛這個就是為了貼合主題進行的一個提升。我嘗試寫一個結(jié)尾，大家看一下作為參考。

總的來說，作為新入職場的事業(yè)編員工，我們或多或少會遇到人際關(guān)系摩擦的事情，但我也堅信這是一個值得我們好好鍛煉自己的為人處世方式的機會，這個機會不是說學習多么圓滑處世，多么左右逢源，而是我們有一顆善待和包容同事的真心，這顆真心也許在現(xiàn)在看起來是可貴的，可我希望在未來的日子里，在我步入事業(yè)編的單位中，真心是一種平常心，是一種樸素的價值觀，一個我們每個人都可以有的處世品質(zhì)。而不再是可貴。

就是說，當真心成為平常心。我們也許就真正地在這個事業(yè)單位在這個辦公室里學會了如何做一個很好很好的人。這個很好并不是老好人，也不是好說話，好欺負的好，而是一個真正的好的員工，一個好的人。想用羅曼·羅蘭的一句話作為結(jié)尾，真正的英雄主義只有一種，那就是在認清生活真相后依然熱愛生活。我想用這句話來勉勵自己，在認清工作環(huán)境和同事之間的關(guān)系之后，依然能夠用歡喜心和平常心去面對每一次的摩擦和矛盾，并真正化解這個紛爭后，將它轉(zhuǎn)化成為一種生命向上行走的一個足跡。這是我對這道題目的完整回答。

大家可以參考著看一下，也許還有的同學回答得更好，也可以來留言一起討論。而我們比較建議的是，大家可以把這道事業(yè)單位面試的題目，不僅僅只是當做一道題目來做來回答，而是我們可以認認真真地去思考一下，真的，如果進入了事業(yè)單位的環(huán)境，自己究竟如何去面對以及處理一些棘手的人際關(guān)系問題，有的時候可以當面委婉地提出改善建議，有的時候積極去溝通，還有的時候適當?shù)某聊瑯邮且环N值得嘗試的方式。關(guān)鍵看我們每個人怎么去通過自己的心靈去指導我們的行為以及改善我們周圍的人際關(guān)系。這是比較重要的問題。

所以當時我考報社事業(yè)單位的時候，才會出現(xiàn)這樣的一個面試題目，這個題目沒有多么高大上，而是很切合實際的一個問題。這就是實實在在我們以后會遇到的事情啊，我們就是需要去面對它，然后通過自己的思考和修為去解決它，并且能夠自己從中受益，吸收養(yǎng)分，不斷地在事業(yè)單位中成長。今天先到這，下次再說說關(guān)于這道題目的一些延展性的內(nèi)容。

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