工作職責
1.負責開展區(qū)域技術(shù)巡視,通過輔導和改善提升經(jīng)銷商技術(shù)管理和技術(shù)能力水平;
2.負責質(zhì)量反饋單據(jù)二審,確認車輛維修方案合理性和真實性;
3.負責技術(shù)支援申請的信息準確性和全面性審核,對重大、疑難的維修問題進行現(xiàn)場支援,快速有效解決車輛故障和客戶抱怨;
4.負責處理車輛技術(shù)類投訴、咨詢和輿情問題,提供車輛問題檢查及問題解決方案,快速有效解決車輛故障和客戶抱怨;
5.負責組織開展區(qū)域內(nèi)技術(shù)交流活動。
任職要求
1.學歷要求:統(tǒng)招大學本科及以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:具有三年及以上服務技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
3.其他:
①掌握汽車構(gòu)造和原理、整車電控及網(wǎng)絡通訊、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等方向的維修診斷知識;
②較強抗壓能力;
③有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
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