中國銀河證券股份有限公司（以下簡稱“公司”）是經國務院批準，在收購原中國銀河證券有限責任公司的證券經紀業(yè)務、投行業(yè)務及相關資產的基礎上，由中國銀河金融控股有限責任公司作為主發(fā)起人，聯(lián)合北京清源德豐創(chuàng)業(yè)投資有限公司、重慶水務集團股份有限公司、中國通用技術（集團）控股有限責任公司、中國建材股份有限公司4家國內投資者，于2007年1月26日共同發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司。公司注冊資本金為60億元人民幣。公司的注冊地址是：北京市西城區(qū)金融大街35號2-6層。法定代表人為顧偉國，董事長陳亮。中央匯金投資有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京，注冊資本為101億元人民幣?，F(xiàn)有員工11500余人。

目前中國銀河證券股份有限公司正在展開招聘。相信大家也一定非常感興趣，那就隨小編一起來看看中國銀河證券股份有限公司招聘的崗位職責&任職要求吧！

（一）任職基本要求

1.熱愛祖國、擁護中國共產黨領導，在同等條件下，中共黨員（含預備黨員）優(yōu)先。

2.具備良好的政治素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，作風嚴謹、責任心強，能夠積極應對工作中的壓力與挑戰(zhàn)，正直誠信、勤奮敬業(yè)。

3.取得碩士研究生及以上學歷學位，且同時具有全日制大學本科學歷和學士學位。

4.具有證券從業(yè)資格。

5.具備所聘崗位所需的健康條件。

（二）招聘崗位職責

1.賬戶運營崗

崗位職責：負責根據財富管理業(yè)務發(fā)展需要，制定、完善各類賬戶相關業(yè)務辦理的渠道、功能及流程；負責對財富管理業(yè)務創(chuàng)新工作提供方案、流程設計、操作執(zhí)行等運營支持服務；協(xié)同做好業(yè)務流程的數字化、智能化建設，提出系統(tǒng)相關優(yōu)化需求，改進客戶體驗；負責根據合規(guī)管理、賬戶規(guī)范化管理要求，整合業(yè)務辦理準入標準，配合落實賬戶管理有關要求；負責分支機構賬戶規(guī)范化管理考核、督導，對業(yè)務操作規(guī)范性進行檢查；參與業(yè)務的升級測試、應急演練、檢查培訓等日常管理工作；協(xié)同做好公司重要客戶的運營服務支持；完成領導交辦的其他工作。

專業(yè)要求：金融、經濟、計算機、管理、法律相關專業(yè)。具有兩年以上金融、證券相關工作經驗，具備登記結算、賬戶管理、交易運行等運營管理工作經歷優(yōu)先。有較強的執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、學習能力及團隊協(xié)作能力。

2.智能客服運營崗

崗位職責：負責公司智能客服系統(tǒng)平臺的需求設計、業(yè)務運維及智能客服知識庫、語料庫優(yōu)化。負責智能客服應用場景的梳理、運營策略的制定和優(yōu)化，不斷改進客戶體驗。負責根據業(yè)務發(fā)展需要，持續(xù)拓展智能客服系統(tǒng)的功能范圍，擴展業(yè)務覆蓋面、降低人工依賴。負責制定、優(yōu)化智能客服業(yè)務管理規(guī)范、工作流程，實現(xiàn)標準化、流程化管理。負責數據挖掘、分析，編制相關報告，持續(xù)提升運營效率。負責對智能客服的行業(yè)動態(tài)進行調研、跟蹤，提出管理優(yōu)化建議。會同各業(yè)務崗位人員進行整體客服系統(tǒng)的智能化改造，逐步實現(xiàn)業(yè)務管理的智能化、數字化。完成領導交辦的其他工作。

專業(yè)要求：人工智能、計算機、信息技術、證券、金融、經濟、管理類專業(yè)。具有1年（含）以上智能客服優(yōu)化、智能客服項目運營管理，或其它人工智能相關工作經驗的優(yōu)先。具備較強的學習能力，分析、歸納、推理、判斷與數據處理能力，表達能力，創(chuàng)新能力，團隊合作能力。

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