全國(guó)統(tǒng)一答疑熱線：400-600-8011
1、精準(zhǔn)審題
精準(zhǔn)審題可以說是考生回答問題的前提條件。
2、明確答題關(guān)鍵要素
首先要注意人稱。情景模擬類題目，好比是表演小品，一定要站在第一人稱的角度來作答，凸出現(xiàn)場(chǎng)的情境感和角色代入感。
其次是注意稱呼，一般我們與人溝通時(shí)，不要直呼其名，要注意使用敬稱。
最后要注意的就是一定要以任務(wù)的完成作為既定目標(biāo)。
3、答出亮點(diǎn)
首先要注意切入方向，通過對(duì)大量情景模擬類題目的歸納和分析，不難發(fā)現(xiàn)，如下三種切入方式較為常見，比如：表揚(yáng)、感謝、理解。當(dāng)然具體也要根據(jù)題目的實(shí)際要求適時(shí)變換切入方向，總之，切入方向一定要符合題目的題意設(shè)定，而好的切入方向確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。
其次就是在答題過程中一定要站在溝通對(duì)象的角度來考慮和分析問題，要注意增強(qiáng)同理心，多考慮能給溝通對(duì)象帶來什么，對(duì)他們有什么樣的好處、有哪些積極作用，他們的需求是什么，顧慮又是什么，一定要搞清楚。
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